top of page
מדיניות החלפות והחזרות
החלפות -
החלפת פריט תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת החבילה.
* יש לשלוח וואטסאפ ולציין מספר הזמנה ואת שם הפריט אליו תרצו להחליף.
1. הגעה לסטודיו - בתיאום מראש בוואטסאפ או בטלפון 052-4581120.
שעות פעילות: 10:00-15:00.
2. שליחה בדואר רשום דרך דואר ישראל לכתובת הקטלב 20 חצור הגלילית, 103000.
החזרות -
החזרה תתאפשר בתוך 5 ימים מקבלת הפריט, במידה ולא נעשה בו שימוש.
ניתן לבחור -
1. זיכוי מלא באתר (ללא תוקף), ללא ניכוי.
2. כהחזר כספי לאמצעי התשלום איתו בוצעה הרכישה בניכוי 5%. ניתן לבצע החזר כספי 2 ימים מקבלת התכשיט.
- ניתן להגיע לסטודיו - בתיאום מראש.
- שליחה בדואר רשום דרך דואר ישראל.
חשוב לדעת -
- החלפה / החזרה תתאפשר במידה ולא נעשה שימוש בתכשיט או נזק.
- יש לארוז את הפריט היטב ולצרף את טופס ההחזרה / ההחלפה -
מספר הזמנה, שם מלא, טלפון, סיבת ההחזרה / ההחלפה.
- לא ניתן להחזיר / להחליף תכשיטי חריטה או בהזמנה אישי.
- אין החלפות / החזרות על פריטים מהמבצעים או פריטים הנמכרים בסטורי סייל לנו.
* הנהלת אופיר תהל שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת.
ט.ל.ח
bottom of page